Vörumerki á móti vörumerki á móti merki: hver er munurinn?

Sem frumkvöðull veistu líklega að það er mjög dýrmætt að setja mark í huga viðskiptavina þinna. Með því að búa til þekkta, trausta og stöðuga ímynd fyrirtækis þíns ertu fær um að vinna athygli viðskiptavina og hollustu. Án þeirrar aðgreiningar gætu þeir auðveldlega flykkst til keppinauta þinna.

Einfaldlega sett, lykilárangur fyrir fyrirtæki þitt er vörumerkið þitt.

Nú þegar flestir hugsa um vörumerki er það fyrsta sem kemur upp í hugann merki. Þótt lógó sé örugglega lykillinn í vörumerkinu og oftast strax sjónræn tenging við fyrirtæki, þá er margt fleira við vörumerki en bara merki.

Til að byggja upp frábært vörumerki eru þrjú lykilhugtök sem þú þarft að vera meðvituð um:

  • Vörumerki: hvernig fólk skynjar fyrirtæki þitt.
  • Vörumerki: aðgerðir sem þú grípur til að byggja upp ákveðna ímynd fyrirtækisins.
  • Vörumerki: Safn áþreifanlegra vörumerkjaþátta sem saman skapa eina tegund ímyndar.

Við skulum taka dýpra kafa inn í þessi hugtök.

Hvað er vörumerki?
 -

Allir vita að fyrir ódýr, en góð húsgögn (og kjötbollur) er IKEA staðurinn til að vera. Í gegnum IKEA.

Vörumerki er sett af sérstakri skynjun, hugmyndum og tilfinningum sem fólk hefur varðandi fyrirtækið þitt, sem aðgreinir það frábrugðið.

Í grundvallaratriðum er vörumerkið þitt það sem neytendur þínir hugsa um þig. Eins og Scott Cook, stofnandi Intuit, orðar það:

„Vörumerki er ekki lengur það sem við segjum neytendum að það sé - það er það sem neytendur segja hver öðrum að það sé.“

Til dæmis eru margar húsgagnaverslanir og vörumerki þarna úti, en ein sem er í sundur í huga flestra er IKEA. Þegar fólk hugsar um stílhrein húsgögn á viðráðanlegu verði, er sænska fyrirtækið nánasta samtökin.

Hvað er vörumerki?
 -

Þó það séu raunverulega viðskiptavinir þínir sem ákveða hvert vörumerkið þitt eru, þá eru vissulega aðgerðir sem þú getur gert sem eigandi fyrirtækja til að setja þig í bílstjórasætið.

Þetta er kallað vörumerki: virkt ferli við að móta þá skynjun sem neytendur hafa varðandi fyrirtækið þitt. Öll skrefin sem þú tekur til að auka vitund og orðspor í kringum fyrirtæki þitt og vöru þess eða þjónustu lifa á sviði vörumerkis. Hugmyndir þínar um vörumerki þýða kannski ekki alltaf að fullu í huga viðskiptavina þinna, en því vísvitandi og samheldnari sem þær eru, því meiri líkur eru á árangri.

Áður en þú tekur ákvörðun um vörumerki skaltu íhuga fyrst þetta: hver er skynjunin sem þú vilt vekja hrifningu viðskiptavina þinna? Hvert er markmiðamerkið þitt? Vertu ósvikinn og virkilega grafið í kjarna hvers vegna fyrirtækisins. Þessi háttsettu stefna ætti að hjálpa til við að leiðbeina vörumerkjaákvarðunum þínum.

Hvað er vörumerki?
 -

Það er í gegnum framleiðslu vörumerkisins sem þú getur byggt upp sjálfsmynd vörumerkisins: safn af áþreifanlegum tjáningum fyrirtækisins, svo sem lógóinu þínu, litum, letri og rödd. Því greinilegri, sértækari og samheldni þessir þættir eru, því meiri líkur eru á því að þeir móti aðgreind vörumerki sem er viðurkennd og dáð.

Smám saman umbreyting IKEA merkisins. Í gegnum IKEA.

Merki IKEA breytti til dæmis talsvert í fyrstu endurtekningunum, en hélst nokkuð stöðugt síðan 1967: breytti aðeins litum og varðveitti lögun og letur. Blá-gulur-gulur litasamsetning dagsins táknar traust og áreiðanleika en samt vinsemd og hagkvæmni. Í tengslum við djarfar, ávalar stafagerð og sporöskjulaga ramma nafnsins skapar þetta til kynna sterkt, rótgróið og innifalið vörumerki.

Samt er merkið aðeins einn af mörgum þáttum sem stuðla að því að byggja upp þessa sjálfsmynd. Einföld, auðveld að sigla vefsíðu IKEA sem heilsar gestum með „Hej!“ Talar við viðskiptavini í vinalegri rödd sem er raunverulega lögun sænsks rótar fyrirtækisins. Ennfremur sú staðreynd að líkamsræktarverslanir þeirra eru sjálfsafgreiðsla - sem krefst þess að kaupendur sæki sjálfir hlutina úr vöruhúsinu - er ekki bara fjárhagsleg og rekstrarleg ákvörðun: hún fellur líka vel að DIY, efnahagslegum siðareglum vörumerkisins. Að sama skapi hámarkar opna gólfskipulagið gagnsemi verslunarrýmisins. Stóru, bláu og gulu IKEA töskurnar tákna einnig deili fyrirtækisins: þær eru einfaldar, hagnýtar og mjög endingargóðar. Auðvitað er endanleg útfærsla á vörumerki IKEA raunverulegu vörurnar sem þær selja, sem sameina hagkvæmni, stíl og hagkvæmni óaðfinnanlega.

Saman styrkja allir þessir þættir í vörumerki IKEA hvert annað og semja mynd af vinalegu, notendamiðuðu og hagkvæmu vörumerki.

Töskur IKEA eru greinilegur líkamlegur þáttur í vörumerkinu. Via New York Times.

Svo þegar þú byggir upp vörumerki fyrirtækis þíns skaltu vera vísvitandi og ganga úr skugga um að hver þáttur stuðli raunverulega að þeirri heildar skynjun sem þú vilt setja inn á viðskiptavini þína. Jafnvel einfaldlega að hafa í huga muninn á (og mikilvægi) hinna oft rugluðu kjara - vörumerkis, vörumerkis og vörumerkja - er þegar skref í rétta átt að skapa

Viltu ógnvekjandi vörumerki fyrir fyrirtækið þitt? Byrjaðu lógó og vörumerkishönnunarverkefni í dag!