Fyrir ofan línuna vs neðan við línuna

Yfir línuna og undir línunni eru markaðsáætlanir sem notaðar eru af fyrirtækjum til að kynna vörur sínar. Oft eru setningar eins og þessar nóg til að rugla utanaðkomandi eða fyrir þá sem eru nýkomnir í atvinnugreinina. Samskipti við viðskiptavini eru ferli sem er unnið af fyrirtækjum á öllum stigum til að takast á við viðskiptavini af öllum litum, aldri og kynjum. Ef þú þekkir ekki muninn á milli línunnar og neðan línunnar mun þessi grein gera þér ljóst.

Hvað er fyrir ofan markaðsmálin?

Til að eiga samskipti við viðskiptavini, þegar hefðbundnum fjölmiðlum er notað, er því lýst sem hér að ofan stefnu samskiptalínunnar. Þessi samskipti geta verið til að gera viðskiptavinum meðvituð um vörumerkið eða efla söluna með því að koma með þekkingu á ýmsum kerfum og kynningartilboðum.

Hvað er undir markaðssetningu línunnar?

Þetta er önnur samskiptaáætlun sem er á persónulegri stigi og leitast við að ná sömu árangri og leitað er með ATL. Það sem er frábært er að auðvelt er að mæla áhrif BTL; það er að þeir eru magngreindir. Miðlar eru ekki nýttir til samskipta við fyrirhugaða áhorfendur í BTL. Að dreifa bæklingum nálægt sölustaðnum, skipuleggja PR viðburði og láta undan óhefðbundnum aðferðum til að auglýsa eru nokkrar vinsælustu aðferðirnar sem endurspegla BTL.

Talandi hreinskilnislega; það er engin þörf á að greina samskiptaáætlanir niður í tilgátaflokka eins og með framþróun tækni og tímaframför, þessi mörk eru að víkja og í raun hefur verið sífellt erfiðara að segja stranglega frá þeirri stefnu sem notuð er í samskiptum við viðskiptavini. Þetta er vegna þess að jafnvel fréttatilkynningar og kynningar til neytenda eru þessa dagana gerðar í mikilli glampa fjölmiðla, til að þoka muninn á BTL og ATL. Til dæmis er erfitt að flokka myndband á YouTube sem er séð af milljónum um heim allan sem nýtir sér ekki sjónvarp eða prentmiðla milli ATL og BTL en verður samt veiru og árangursríkari en einhver ATL eða BTL áætlun.