Fyrirtæki treysta á umboðsmenn og dreifingaraðila fyrir að selja vörur sínar og þjónustu. Umboðsmenn eru ekki beinir sölumenn en dreifingaraðilar eru bein sölumaður vörunnar. Sem slík eru þau ólík að mörgu leyti.

Umboðsmenn eru raunverulega baráttumenn vörunnar og þekkja nokkuð til markaðarins. Umboðsmennirnir eru í beinu sambandi við viðskiptavini og þeir verða að þekkja viðskiptavini og þarfir þeirra vel. Umboðsmennirnir eru einungis ábyrgir fyrir sölu á vörunum, en þeir hafa engin bein tengsl við fyrirtækið. Þeir kaupa ekki vörurnar beint frá fyrirtækjunum. Umboðsmennirnir taka ekki þátt í afhendingu eða eftir söluþjónustu. Umboðsmennirnir hafa fasta þóknun fyrir störf sín.

Talandi um dreifingaraðila hafa þeir bein tengsl við fyrirtækið. Ólíkt umboðsmönnunum kaupa dreifingaraðilar vöruna beint frá fyrirtækinu og dreifa henni á markaðnum. Ennfremur bjóða dreifingaraðilar einnig þjónustu eftir sölu sem umboðsmennirnir veita ekki.

Þó að hægt sé að kalla umboðsmann fulltrúa fyrirtækisins, er ekki hægt að kalla dreifingaraðila svo, þar sem hann kaupir vöruna og endurselur hana síðan. Umboðsmenn geta verið beinir starfsmenn fyrirtækjanna eða sjálfstætt starfandi. Hins vegar eru dreifingaraðilar ekki starfandi.

Umboðsmaður ber ábyrgð á því að finna markhópinn og semja við þá um að kaupa vöruna. Þó að umboðsmaðurinn hafi þessar skyldur á hendur sér, þá hafa þeir ekki lokaorðið varðandi sölu; síðasta orðið er að fyrirtækinu. Jæja, þessi meginregla á ekki við dreifingaraðila, þar sem þeir hafa ekki neitt hlutverk í að semja við viðskiptavini; þeir gegna aðeins því hlutverki að dreifa vörunni á markaðnum.

Yfirlit:

1. Umboðsmenn eru ekki beinir sölumenn en dreifingaraðilar eru beinir sölumenn vörunnar.
2. Umboðsmennirnir eru einungis ábyrgir fyrir sölu á vörunum.
3. Umboðsmennirnir taka ekki þátt í afhendingu eða eftir söluþjónustu. Ólíkt umboðsmönnunum kaupa dreifingaraðilar vöruna beint frá fyrirtækinu og dreifa henni á markaðnum. Ennfremur bjóða dreifingaraðilar einnig þjónustu eftir sölu sem umboðsmennirnir veita ekki.
4. Þó að hægt sé að kalla umboðsmann fulltrúa fyrirtækisins, er ekki hægt að kalla dreifingaraðila svo, þar sem hann kaupir vöruna og endurselur hana síðan.
5. Umboðsmaður er ábyrgur fyrir því að finna markhópinn og semja við þá um að kaupa vöruna. Dreifingaraðilar hafa ekki neitt hlutverk í að semja við viðskiptavini; þeir gegna aðeins því hlutverki að dreifa vörunni á markaðnum.

Tilvísanir